Возврат
Уважаемые покупатели!
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 3 простых шага:
1. Заполнить и подписать «Заявление на возврат товара» (этот документ содержится в заказе).
2. Упаковать ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, также необходимо возвращать), вложить внутрь, вместе с товаром, Заявление на возврат и накладная (этот документ также содержится в заказе). Если Накладной на возврат в коробке с товаром не было, отправляйте без этого документа.
3. Отправить товар курьерской службой: НОВАЯ ПОЧТА: Отделение: № 1, г.. Черновцы, ул. Русская, 248 тел. 0950016151, Платит услуги: получатель, безналичный расчет.
Оценка стоимости товара равна стоимости товара, который возвращается.
ВАЖНО!
Если Вы возвращаете несколько различных заказов, то нужно оформить каждое возвращение отдельной товаро-транспортной накладной, указав в ней необходимое количество мест.
Процедура возврата может затянуться на неопределенный срок в случае отправки возврата на любой другой адрес, кроме адреса для возврата или неправильно заполненной Заявки на возвращены.
Возврат средств осуществляется в течение 30 дней с даты подачи заявки. Возврат денег за доставку осуществляется только в случае получения товара с дефектами.
К сожалению, мы не сможем принять возвращения в следующих случаях:
- Прошло более 14 дней с момента получения товара
- При неполной комплектации возврата: отсутствие упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и др.
- Если товары были в употреблении
Замена бракованного товара Если вы получили товар с заводским дефектом, который не подлежит ремонту, мы обязательно его обменяем на единицу соответствующего качества или вернем деньги. Для обмена бракованного товара или в случае потери / повреждения документов на возвращение, обратитесь по телефону 380950016151