Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели!

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Чтобы вернуть товар, нужно выполнить 3 простых шага:

1. Заполнить и подписать «Заявление на возврат товара» (этот документ содержится в заказе).

2. Упаковать ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, также необходимо возвращать), вложить внутрь, вместе с товаром, Заявление на возврат и накладная (этот документ также содержится в заказе).  Если Накладной на возврат в коробке с товаром не было, отправляйте без этого документа.

3. Отправить товар курьерской службой: НОВАЯ ПОЧТА: Отделение: № 1, г.. Черновцы, ул.  Русская, 248 тел.  0950016151, Платит услуги: получатель, безналичный расчет.

Оценка стоимости товара равна стоимости товара, который возвращается.

ВАЖНО!

Если Вы возвращаете несколько различных заказов, то нужно оформить каждое возвращение отдельной товаро-транспортной накладной, указав в ней необходимое количество мест.

Процедура возврата может затянуться на неопределенный срок в случае отправки возврата на любой другой адрес, кроме адреса для возврата или неправильно заполненной Заявки на возвращены.

Возврат средств осуществляется в течение 30 дней с даты подачи заявки.  Возврат денег за доставку осуществляется только в случае получения товара с дефектами.

К сожалению, мы не сможем принять возвращения в следующих случаях:

 - Прошло более 14 дней с момента получения товара

 - При неполной комплектации возврата: отсутствие упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и др.

 - Если товары были в употреблении

Замена бракованного товара Если вы получили товар с заводским дефектом, который не подлежит ремонту, мы обязательно его обменяем на единицу соответствующего качества или вернем деньги.  Для обмена бракованного товара или в случае потери / повреждения документов на возвращение, обратитесь по телефону 380950016151